2020-05-27
好运快3app 原创东风本田4S店违规收续保押金被责罚 涉事公司股东曾涉官员贪腐案

原标题:东风本田4S店违规收续保押金被责罚 涉事公司股东曾涉官员贪腐案

文:赵建琳 朱耘

ID:BMR2004

“你说了算呀?你是谁呀?”面对电台主办人关于“4S店不能够收取续保押金”的话题,安徽亳州东风本田4S店当时接电话的经理逆问道。视频出来后,安徽亳州东风本田4S店向客户收取续保押金的话题在5月17日上了微博炎搜。

在被发布的视频中,安徽亳州东风本田4S店内接电话的李经理承认店内收取了续保押金,并认为相符理相符法,对电台主办人引用的《汽车出售管理手段》有关规定外示“不晓畅”。

(图源自@东风本田亳州东源4S店)

5月17日,涉事4S店发表明称已将续保押金退还给客户并致歉,也已对有关涉事人员给予免职处理,并已睁开一切营业流程的自查自纠,厉格遵命法律法规请求,对发现的违规走为进走坚决整改。安徽亳州市场监督管理局随后也对媒体外示已有关商务局约谈涉事4S店,责成璧还续保押金,并将在全市周围内开展汽车出售市场专项整顿。

《商学院》记者就东风本田4S店为何收取续保押金、东风本田在经销商收取该费用上的规定是什么、全国其余4S店是否也在收取续保押金、东风本田采取何措施规范此栽走为等题目向东风本田有关负责人发送采访函,对方外示已请求全国各4S店自查自纠,正在进走,杜绝这栽走为。

捆绑搭售保险成走业潜规则?

曾从事多年雪佛兰品牌新车出售的林容(化名)通知《商学院》记者,续保押金指的是,消耗者如选择分期贷款购车,需在店内上保险,贷款几年就要交几年保险(主要针对贷款两年和三年),倘若客户续保,到期就会退这笔押金,倘若不续保,这笔钱就会被扣失踪。

林容说,收取续保押金主要是为了让消耗者日后仍到店内进走售后,“倘若不在店内上保险,车辆缮治就纷歧定在店内进走,售后收入也就无法保证。”

某地东风本田4S店的出售人员王可(化名)近日向记者坦承:“现在只靠卖车不赢利,主要靠售后挣钱,倘若不在店内上保,保险公司就不会给吾们送修,而是送到幼缮治厂,清淡4S店缮治费比幼缮治厂贵,保险公司肯定情愿以更少的钱给客户送修,但客户又要原厂的东西好运快3app,因而请求在店内上保;另一方面好运快3app,吾们还挣厂家的车辆出售返利、保险达标率返利和延保、保养等返利好运快3app,清淡,厂家给出的投保率要在90%以上,达到现在的才能获得返利。”

不过,王可对记者说,自从2019年西安奔驰女车主维权事件发生后,店内对续保押金的收取不再像以前相通必须收取,而是秉持“能收则收”的原则,“倘若遇到对保险比较晓畅或者专门逆感此事的客户,吾们也就不收了。”

记者近日也以消耗者名义咨询几家位于北京的东风本田4S店,他们均通知记者不必要缴纳续保押金,不过,第一年得在店内上保,且需在店内挑供的三家保险公司中选择。有的4S店告知如第一年不在店内上保,将不及在店内购车,有的则外示能够购车,但车辆享福的优惠将降矮,“比如优惠13000元,上保就可享福通盘优惠,不上保则只优惠8000元。”

《商学院》记者也就北京地区东风本田4S店逆馈的新闻向东风本田有关负责人求证相符理相符法性,并就4S店与保险公司的配相符条件、东风本田对经销商搭售保险的请求等向其发送采访函,截至发稿,对方未回复。记者致电安徽亳州东风本田4S店咨询上述题目,做事人员向经理逆馈后告知会有专人有关记者,但不确定何时有关,截至发稿,记者未收到对方任何新闻。

王可通知记者,厂商不会规定经销商进走保险搭售,但也不会清晰不准,与保险公司配相符多属4S店自立进走的走为,厂商不插手不干预,只有当舆论主要时,厂家会嘱咐4S店不要再收。林容也外示,搭售保险、缴纳续保押金等走为已成走业潜规则。

“由于保险营业自己不在主机厂管控周围,厂家异国做事规定经销商收照样不收,倘若清晰规定不收,那4S店收入从那里来?这几年市场不好,卖车收入不高,厂家返利很难拿到,没手段,倘若把这些管控得稀奇紧,4S店就没法生存了。”王可说。

然而,商务部于2017年实走的《汽车出售管理手段》第十四条规定,供答商、经销商不得对消耗者限制汽车配件、用品、金融、保险、声援等产品的挑供商和售后服务商,经销商出售汽车时不得强制消耗者购买保险或者强制为其挑供代办车辆注册登记等服务。

北京市京师律师事务所律师孟博通知记者,《消耗者权好珍惜法》第八条、第九条、第十条别离规定,消耗者依法享有知悉真情权、自立选择权、公平营业权。购买商业保险属于消耗者自立走为,4S店捆绑搭售保险的走为主要侵袭了消耗者的相符法权好。对此,消耗者有权拒绝,同时还能够向市场监督管理局进走投诉。

“此外,遵命《逆不合法竞争法》第二条规定,经营者在生产经营运动中,损坏消耗者的相符法权好的走为,属于不合法竞争走为。因此来望,4S店捆绑搭售保险的走为,还涉嫌忤逆《逆不合法竞争法》。”孟博介绍道。

在汽车走业评论员任万付望来,行为厂商授权店,4S店在自立开展仔细营业时有做事维护厂商的品牌形象,倘若损坏了品牌形象,理论上讲是要为之负责的,仔细如何负责,就望厂商与4S店之间是否签定过有关条约。

据国家发改委价格监测中央工业品处副处长程晓东所晓畅的,倘若因经销商不妥走为或纠纷造成厂家品牌形象受到迫害的,厂家在制定里会有相通“承担响答责任”的说法,但不会说的很仔细,清淡都是一事一议,且如许的制定属于企业商业隐秘,不会向外泄露。

不过,王可通知记者,厂家会对经销商有舒坦度考核,“倘若客户有投诉,或者客户不悦意,主机厂会对给予4S店的返利进走肯定扣除,因而经销商都专门偏重消耗者的舒坦度,因而现在倘若感到客户对收取续保押金不悦意的话,吾们能让也就让了。”

“这件事逆映出咱们的市场其实还不走熟,消耗的有关法规和细目也需完善,理论上说,市场越大,消耗者越理性,随着消耗者维权认识的添强,媒体监督的推进,市场的法律法规系统和市场价格、做事操守逐渐透明,相通事情也就会越来越少。”程晓东添添道。

经销商与主机厂之间的“幼隐秘”?

随着续保押金一事的发酵,安徽亳州东风本田4S店的股东曾涉官员贪腐案的有关细节也浮出水面。东风本田官网表现,安徽亳州东风本田4S店名为“东风本田汽车东源特约出售服务店”,该4S店是东风本田在安徽亳州的唯逐一家经销店。

企查查表现,该店公司名为安徽亳州东源汽车出售服务有限公司,法定代外人造王勇,成立于2010年5月,清淡经营项现在包括,东风本田汽车出售、零配件供答、汽车装饰装潢、二手车置换等;允诺经营项现在为二类汽车缮治(幼型车辆缮治)。

该公司由安徽中源汽贸集团有限公司(以下简称“中源汽贸”)100%控股,实际限制人造王勇和陈湘。中源汽贸成立于2003年1月,经营广汽本田、东风本田、一汽丰田、通用别克、雪佛兰、一汽大多、东风日产等品牌的轿车产品及信贷公司。集团总部位于阜阳市。

记者仔细到,在天眼查表现的2016年发布的《柴国良受贿案一审刑事判决书》中,展现了中源汽贸的名字。判决书中写到,2007年至2008年,时任阜阳市国税局党组书记、局长的被告人柴国良批准安徽中源汽贸集团有限公司总经理陈某丙的请托,对该公司在纳税评估、税收征缴方面给予通知,2次作恶收受陈某丙给予的人民币5万元。

企查查表现,中源汽贸在2009年至2015年间有4次历史被实走人记录,有关企业风险表现为76条,其中,安徽亳州东源汽车出售服务有限公司被记录了12条走政责罚,从2015年6月1日到2018年5月1日被罚款12次。

(图为安徽中源汽贸集团有限公司的历史被实走记录)

(图为安徽亳州东源汽车出售服务有限公司的走政责罚记录)

为何安徽亳州东源汽车出售服务有限公司在控股股东曾涉向官员走贿的情况下,照样能够成为东风本田的经销商?记者针对上述情况向东风本田求证并咨询因为,截至发稿,对方未予以回复,有关新闻不得而知。

在东风本田官网表现的经销商添盟申报条件中,记者望到,申请者需对东风本田事业足够信念,愿永远投资与东风本田共同发展;现有企业运作卓异,有有余资金实力单独或说相符投资竖立、运营东风本田特约出售服务店;拥有有余相符竖立东风本田特约出售服务店请求的土地,且地理位置优厚;晓畅并认同东风本田的4S营销模式;拥有竖立新的东风本田特约出售服务店(公司)的投资计划,且计划清亮、相符理;拥有有关经验的特出管理团队。

(图源自东风本田官网)

当谈及汽车出售公司如何申请品牌代理时,王可通知记者一栽近况,“现在想代理,清淡都在厂家里有人,比如认识在主机厂上班的人或者能说上话的人。厂家内里倘若异国人,基本代理不上,尤其是著名品牌,除非你的集团稀奇有实力,也不会给厂家带来麻烦。”

但在很稀奇人做4S店的年份,就不存在上述表象,“当时主机厂必要将品牌扩建到各个城市,只要出售公司资金、信用度没题目,基本能申请到。”王可通知记者。由于王可所在的东风本田4S店成立较早,据他所知,不存在内部走有关的表象。

谈到该话题,林容讲了讲他所晓畅到的经销商与主机厂之间的“人情礼义”。“主机厂来人考察时,代理商都会带着吃吃喝喝玩玩,根据项现在分别有分别的迎接手段,倘若来的人级别较矮,吃顿饭也就能够了,倘若级别高,就得来点稀奇的,这就叫人情礼义。”

林容和王可都跟记者挑过,和主机厂相处好一点的效果是,考核做事现在的矮一点,好卖的车型多配几辆。考核现在的一降矮,经销商就能够比别人更容易评到星级,而评星又影响着4S店挑车的价格,“优惠政策、享福的待遇都纷歧样。”在他们望来,这就是人情顽皮。

关于东风本田主机厂与各地经销商之间是否存在相通走为,与中源汽贸及安徽亳州东风本田4S店之间是否存在益处输送的题目,东风本田有关负责人称:“这是投资方的题目,吾们不太晓畅。”

自查自纠之后,强制搭售保险的走为会得到转折吗?《商学院》记者将不息关注。

  文丨张伟超

明面上的数字可以看见,潜在的波及面有多大尚未可知。

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